引言
逸尚创展(上海)科技有限公司(下称“我们”)深知个人信息对您的重要性。本政策说明我们在您使用POP趋势平台(下称“本平台”)过程中,如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的权利。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅为实现本政策所列目的,收集实现功能所必需的个人信息。各场景收集的信息如下:
1.1 注册与登录
中国大陆用户:手机号码、短信验证码。境外用户:电子邮箱、验证信息。这些信息是创建账户、验证身份所必需的,拒绝提供将无法注册。
您可选择完善的资料:姓名或昵称、头像、所属公司/团队名称、职位。此类信息不提供不影响基础功能使用。
1.2 企业账户与组织协作
创建或加入组织时,我们处理:组织名称、您在组织内的角色(管理员/成员)、席位占用状态、邀请关系(邀请人与被邀请人的账号标识)。
1.3 安全保障与反滥用
为落实账号并发限制、识别异常登录并保障账户与内容安全,我们收集:设备信息(设备型号、操作系统、浏览器类型、设备标识符)、IP地址、登录时间、会话状态、基于IP的粗略地理位置。
同一账号短时间内频繁切换设备或登录地点发生明显变化时,我们可能要求短信验证等二次核验。此类处理是履行《POP趋势服务协议》约定及保障平台安全所必需的。
1.4 内容浏览与使用记录
您使用平台过程中,我们记录:浏览、检索、收藏、笔记等使用记录,以及下载记录(下载内容、时间、账号与组织标识)。下载文件中嵌入的组织、账号与时间标识用于内容保护与外泄追溯。
使用记录用于:向您提供收藏、笔记、历史记录等功能;安全审计与合同对账;在获得授权的前提下改进内容推荐。
1.5 以图搜图(用户上传图片)
您使用以图搜图功能时,我们收集您主动上传的图片,仅用于生成检索特征并返回搜索结果。
1.6 订购、发票与客户服务
组织订购服务涉及:合同与订单信息、发票抬头、纳税人识别号、开票联系方式。
您通过客服电话4008-210-500或其他渠道联系我们时,我们处理您提供的联系方式与沟通内容【通话是否录音待确认】,用于响应您的请求。
1.7 营销联系(单独同意)
仅在获得您单独同意的情况下,我们才会通过电话、短信、微信或邮件向您发送产品与活动信息。您可随时通过短信退订指引、客服电话或账户设置撤回同意,撤回不影响服务通知(如到期提醒、安全通知)的正常发送。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
4.1 存储地点:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,存储于中国境内。【境外用户数据是否回传境内存储、是否构成跨境传输场景,待技术与法务确认;如存在跨境传输,需依法履行相应义务并另行取得单独同意】
4.2 存储期限:我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息:账户资料保存至账户注销;登录与下载日志保存【N,待确认,建议不少于法定网络日志留存期限6个月】;合同与发票信息按财税法律要求保存。超出期限后,我们将删除或匿名化处理。
4.3 保护措施:我们采取加密传输、访问控制、权限分级、日志审计等技术与管理措施保护个人信息安全。发生个人信息安全事件时,我们将依法告知您并向监管部门报告。
五、您的权利
5.1 查阅与复制:您可通过账户设置查阅、复制您的账户资料与使用记录,或联系客服获取。
5.2 更正与补充:您发现个人信息有误的,可自行修改或联系我们更正。
5.3 删除:出现处理目的已实现、您撤回同意、我们违法违约处理等法定情形时,您有权请求删除个人信息。
5.4 撤回同意:对基于同意处理的场景(如营销联系),您可随时撤回同意,撤回不影响撤回前已进行处理的效力。
5.5 注销账户:您可通过个人中心或客服电话申请注销账户。注销后,我们将删除或匿名化您的个人信息,法律法规要求留存的除外。您所在组织的订阅权益不因您个人注销而受影响。
5.6 响应时限:我们将在收到您的请求后15个工作日内响应。您对处理结果不满意的,可通过第七条联系方式投诉,或依法向监管部门反映。
5.7 组织成员须知:您加入某组织期间,管理员可查看第1.2条所述范围内的您的信息;您退出组织后,管理员不再能查看您的账户动态。
六、未成年人保护
本平台为面向企业与行业从业者的专业服务,不面向未满18周岁的未成年人。如我们发现在未获监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息,将尽快删除。
七、本政策的更新与联系我们
7.1 我们可能适时更新本政策。更新后的政策将在平台公示不少于7日;涉及个人信息处理目的、方式、范围的重大变更,我们将通过站内信、短信或邮件通知您,必要时重新征得您的同意。
7.2 如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:客服电话 4008-210-500;